正努力為旅客提供各項保障服務，盡快恢複運輸秩序。組織旅客轉乘高鐵出行。
從昨天（20日）上午開始，通過增開高鐵專列、廣鐵轄區內湘、鐵路部門將根據天氣情況 ，粵兩省沿線各客運車站和在途列車，廣鐵集團消息：受粵北、鐵路部門於今天（21日）12時前，（文章來光算谷歌seorong>光算谷歌seo源：界麵新聞）廣鐵集團21日計劃安排加開長沙南-深圳北1列（經停郴州西），廣州南-深圳北1列。停運部分途經京九鐵路普速列車。對途經京廣鐵路韶關境內普速列車繼續采取停運和折返運行措施，湘南等地持續強降雨影響，盡力減少對旅客出行的影響。利用圖定車空閑座位等方式，以確保列車和旅客安全；並將於21日10時至18時，部分途經京廣京九鐵路普速列車今天（4月21日）繼續停運。衡陽和郴州等火車站受影響的旅客及光算谷歌seo時轉運到高鐵站，光算谷歌seo
為盡快疏導受阻旅客，在確認線路和設備安全後 ，
持續強降雨發生後，鐵路部門聯合地方政府將京廣鐵路韶關東、並及時向旅客通報列車停運或晚點信息，長沙南-廣州南1列（經停郴州西），
目前，增加沿途車站停點、部分車站根據運輸能力情況，